常見問與答

  • eSIM簡介

eSIM (Embedded-SIM),又稱「嵌入式SIM卡」或「虛擬SIM卡」。除傳統中斷都是移入方式外,需要將中斷插入行動裝置的卡槽才得使用,eSIM採用「虛擬」 」。的形式,用戶只需掃描唯一的二維碼進行設置,就可以將設備直接接入手機,無需再另外插入實體卡,就可以將流量方案下載到手機裡了。

eSIM 適用手機型號


  • 本產品僅適用於iPhone XR以上的手機型號,請注意手機版本以及型號是否適用本產品,若因未確認而導致無法使用,恕無法退款。

  • 中國銷售的iPhone不開放eSIM功能,港澳手機部分不開放eSIM功能,下訂前請備註本身手機購買地。
  • 本方案計算方式依獎勵時間開始計算。

如何設定eSIM

設定iPhone時啟用eSIM:

  1. 進入「設定行動網路」畫面後,點選「使用行動條碼」。
  2. 根據螢幕上的指示操作。

若要在設定 iPhone 後啟用 eSIM,請聯絡您的電信業者,以取得操作條碼,然後依照下列步驟操作:

  1. 開啟“相機”App 並掃描操作條碼。
  2. 系統顯示「已偵測到行動方案」通知時,請點選該通知。
  3. 點一下螢幕底部的「繼續」。
  4. 點一下「加入行動方案」。

如果系統要求您輸入確認碼以啟用eSIM,請輸入電信業者提供的確認碼。

注意事項

  • 一個QRcode只能用一台手機掃描一次,綁定後請勿更換或刪除。

  • 結束使用可在手機內的eSIM方案,點選最下方【刪除移除方案】即可移除。

  • 網路使用需人口公平使用原則(FUP,FairUsagePolicy),若因短時間過度使用而導致流量爆增,電信商有權進行管制,會造成短時間降速或斷網。更新及影片自動播放。

  • 國際公平使用條款為確保所有使用者在任何時間均可公平使用行動網路服務,每間電信業者均設定個別公平使用統計來監管公平網路使用量。過多流量,導致其他使用者無法正常使用時,電信公司可能會進行暫時限速,本公司將無法幹預,您的操作網路可能會受到暫時影響。

  • 訊息可能隨地點、地理位置、建築物遮擋情況、使用及人數天氣等因素影響上網質量,我們了解得很清楚。

  • 請記得關閉特定SIM卡的數據漫遊,以免使用到原SIM卡的操作網路而導致需要支付高額漫遊費用。

  • 裝置在有網路的狀態下至「設定」-「行動服務」-「加入行動方案 / 加入 eSIM 」-「掃描二維碼」

  • 從「設定」-「行動服務」-「eSIM(次要、旅遊、商務)」將「數據漫遊」選項開啟

  • 從「設定」-「行動服務」-「行動資料」切換設定為eSIM(次要、旅遊、商務)

  • 從「設定」-「行動服務」-「行動資料」-「eSIM(次要、旅遊、商務)」-「語音與資料」從5G切換成4G或LTE

  • eSIM QRCode一經提供,無論使用是否皆無法退費,下單前請嚴格評估,同一張eSIM可於同1支手機掃碼5次,若已掃碼成功Qrcode即失效。